WEBアカウントをお持ちの方の
個人情報の取り扱いについて

株式会社WOWOW（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショッピングWEBサイト（以下「本WEBサイト」といいます）にて通信販売サービス（以下｢本サービス｣といいます）を提供するにあたり、 この「WOWOW百貨店 利用者の個人情報の取扱いについて」（以下「本プライバシーポリシー」といいます）の通り、 WEBアカウントをお持ちの方の個人情報を取り扱います。なお、本プライバシーポリシーで使用する用語は、本プライバシーポリシーでその定義を定めていない場合、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令ならびにWOWOW WEB会員規約および個人情報取扱規程の定める意味で用いるものとします。

※本WEBサイトにて商品および役務（以下、総称して「商品等」といいます）の購入の手続きを行うWEBアカウントをお持ちの方またはゲストの方の個人情報の取扱いは、WOWOW百貨店 利用者の個人情報の取扱いについてをご覧ください。

１.当社が本サービスに関連して取り扱うWEBアカウント個人情報（※1）

  • (1)WEBアカウントをお持ちの方が自ら入力した以下の個人情報

    • ①商品等の発送先（氏名、住所、電話番号等）
    • ②請求先（氏名、住所、電話番号等） ）
    • ③クレジットカード情報（クレジットカードの番号、有効期限、セキュリティコード）等（※2）
    • ④クレジットカード以外の各種の決済情報等
    • ⑤お気に入りやレビュー
    • ⑥興味や関心等
    • ⑦WEBアカウント登録情報（メールアドレス、パスワードを含みます。）（※3）

  • (2)当社がWEBアカウントをお持ちの方から取得する以下の履歴情報および特性情報等

    • ①本サービスの利用履歴（注文する商品等、ショッピングカートに入れた商品等の履歴を含みます）
    • ②本WEBサイトの閲覧履歴、検索履歴等
    • ③WEBアカウントをお持ちの方の端末の情報 （デバイス名、ブラウザ、ネットワーク接続状況、IPアドレス、本WEBサイトの閲覧方法等を含みます）
    • ④配信サービスまたは各種放送サービスへの加入状況
    • ⑤アンケート調査等のご回答
    • ⑥ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容（音声録音情報を含みます）
    • ⑦各種ソーシャルメディアの運営事業者その他の第三者から提供を受けたWEBアカウントをお持ちの方の個人情報
    • ⑧その他法令を遵守した上で、当社が適切に取得した個人情報

  • (3)当社がWEBアカウントをお持ちの方に付与する以下の個人情報

    • ①WEBアカウントをお持ちの方に付与するID等
    • ②上記(1)(2)の個人情報を組み合わせて分析した結果に基づく、WEBアカウントをお持ちの方の興味・嗜好に関する情報

（※1）WEBアカウントを停止または削除した方のWEBアカウント個人情報を含みます。

（※2）当社内にクレジットカード情報等を保存することはありません。

２.前項１のWEBアカウント個人情報の利用目的

当社は、前項１のWEBアカウント個人情報を下記の利用目的の範囲内で取り扱います。

  • (1) WEBアカウントによる個人認証および本サービスの提供
  • (2) 最新のWEBアカウント個人情報に基づく本WEBサイトの登録情報の最新化
  • (3) 商品等の発送先・請求先
  • (4) 決済情報の登録
  • (5) 本サイトのECプラットフォーム運営事業者が保有する顧客データ、または当該ECプラットフォーム経由で販売活動を行う他の販売業者が保有する顧客データと組み合わせて分析した結果に基づく、当社、当該運営事業者または当該他の販売業者による効果的な販促活動の推進
  • (6) 当社、グループ会社または提携各社のサービスに関連する情報の提供（電子メールを含む各種通知手段により情報を提供します）
  • (7) WEBアカウントをお持ちの方の興味・嗜好の分析（他のWEBサービスの履歴情報または特性情報等を組み合わせて分析することを含みます）
  • (8) (7)の分析の結果に基づく、WEBアカウントをお持ちの方の興味・嗜好に合った、当社、グループ会社または提携各社のサービスに関連する情報の提供（電子メールを含む各種通知手段により情報を提供します）
  • (9) WEBアカウントをお持ちの方に対する特典の提供
  • (10) 各種プレゼントの応募の受付、抽選および発送（(7)の分析の結果を参考にして抽選することを含みます）
  • (11) イベント招待等の応募の受付、抽選、招待券等の発送および実施（(7)の分析の結果を参考にして抽選することを含みます）
  • (12) WEBアカウントをお持ちの方に対する通知、連絡
  • (13) WEBアカウントをお持ちの方からの問い合わせ、苦情等に対する応対
  • (14) 本サービスの改善および新規サービスの開発
  • (15) 当社、グループ会社または提携各社のサービスに関するアンケート等による市場調査
  • (16) 他のWEBサービスから取得したWEBアカウント個人情報またはWOWOW加入者の個人情報との照合
  • (17) 本WEBサイトの不正利用の検知・防止
  • (18) 技術的障害の調査および復旧
  • (19) ご意見、ご要望、お問い合わせ等を広く伝えることを目的とした各種放送サービスによる放送もしくは配信サービスによる配信、またはWEBサービス、各種の紙誌もしくは各種ソーシャルメディアへの掲載
  • (20) 本サービスの利用状況等に関する各種統計処理
  • (21) 前各号の利用目的を達成するための第三者へのWEBアカウント個人情報の提供
  • (22) その他、個別規約等に定める利用目的

３.Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.へのWEBアカウント個人情報の提供または取扱いの委託

当社は、WOWOW百貨店のECプラットフォーム運営事業者であるShopify Commerce Singapore Pte. Ltd.（以下「SCSP」といいます）に、WEBアカウント個人情報を提供または取扱いの一部を委託します。

所在する外国の名称 シンガポール共和国
適切かつ合理的な方法により得られた当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報 個人情報保護委員会の「外国制度」に関するWEBページをご確認ください。
SCSPが講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報 OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置をすべて講じています。
SCSPのプライバシーポリシー
提供または取扱いを委託する個人情報の項目 前項１における以下の個人情報を提供します。
(1)①、②、⑤、⑥、⑦
(2)①、②、③、④、⑧
(3)①、②
前項1における以下の個人情報の取扱いを委託します。
(1)③、④
提供または取扱いを委託する目的 前項２における以下の目的で提供します。
(1)、(2)、(3)、(5)、(6)、(7)、(8)、(9)、（10）、(11)、(12)、(13)、(14)、(17)、(18)、(20)、(21)、(22)
前項2における以下の目的で取扱いを委託します。
(4)

なお、SCSPは、アイルランド共和国に所在するStripe Payments Europe, Limitedその他の外国事業者に対して、決済情報の登録に関する業務にあたって、個人データの取扱いの一部を再委託する場合があります。

４.決済事業者へのWEBアカウント個人情報の提供

  • 当社は、以下の通り、WEBアカウントをお持ちの方が選択した決済事業者に対して、自らまたは第三者を通じ、通信回線を介してWEBアカウント個人情報を提供し、各決済事業者からWEBアカウント個人情報の提供を受けます。

    • ①提供するWEBアカウント個人情報の項目

      決済方法 決済事業者（※3） 提供する項目（※3） 提供を受ける項目
      クレジットカード決済 各クレジットカード会社 クレジットカード情報（クレジットカードの番号、有効期限、セキュリティコード）、メールアドレス、電話番号、クレジットカードの不正利用の検知・防止のために必要な情報（クレジットカード情報を入力する端末に関連する情報を含みます）等 各決済の承認の可否等
      その他電子決済 当該電子決済を提供する決済事業者 各決済において必要となるWEBアカウント個人情報

    • ②提供する目的

      • ・決済情報の登録
      • ・決済情報の不正利用の検知・防止

      （※3）決済事業者が外国にある場合、「提供する項目」にあるWEBアカウント個人情報は当該決済事業者が所在する国に移転されることがあります。当社では、WEBアカウントをお持ちの方が希望する決済の方法を特定することができないため、「提供先が所在する外国の名称」「当該外国における個人情報保護制度に関する情報」「提供先の個人情報保護措置に関する情報」を把握して、明示することはできません。なお、個人情報保護委員会のホームページでは、諸外国における個人情報保護制度に関する情報が掲載されています。

５.Google アナリティクス等の使用について

当社は、本WEBサイトの改善・向上のために、GoogleアナリティクスなどのWEB解析ツールを使用して、アクセス状況や閲覧状況等（以下「アクセス状況等」といいます）を収集・分析します。この場合において、当社はWEBアカウントをお持ちの方の個人関連情報または個人情報を取り扱います。なお、Googleアナリティクスでは、Google LLCがCookieを用いてアクセス状況等を収集・分析しますが、アクセス状況等には、同社が特定の個人を識別できる情報は含まれていません。同社はGoogleのサービスを使用するサイトや アプリから収集した情報のGoogleによる使用に基づいてアクセス状況等を管理しています。

６.本プライバシーポリシーで規定していない事項について

WEBアカウント個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシーで規定していない事項は、個人情報取扱規程で規定しています。

（附則）
2025年10月15日制定