特定商取引法に基づく表記

商品販売業者

株式会社WOWOW
代表取締役社⻑執⾏役員⼭本均
所在地　東京都港区⾚坂5-2-20 ⾚坂パークビル21F

商品販売事業者の連絡先（WOWOWカスタマーセンター）
support@deptmail.wowow.co.jp

電話での対応を希望される⽅はメールにてお知らせください。
利用者からのメールでの請求により、遅滞なく電話番号を開示いたします。

商品の販売価格

商品ごとに消費税総額表⽰で掲載しております。

申込期間

期間限定で販売する商品は、各商品ページに申込期間を記載しております。
またチケット販売の場合、イベントごとに申込期間が定められております。具体的な期間は、各イベントページをご確認ください。

ご注⽂⽅法

インターネットでのご注⽂
https://dept.wowow.co.jp/

商品代⾦以外の必要料⾦

送料原則、常温：全国⼀律880円（税込）、クール便：全国⼀律1,100円（税込）

⼤型商品やメーカー直送品などの⼀部商品においては、送料が変わる場合があります。その場合は当該商品ページに記載しております。
お届け予定時期の異なる商品をまとめてご購⼊いただいた場合、商品ごとに送料が発⽣する場合があります。
⻑期不在等により荷物が受け取れず返送された場合、再発送時の送料は着払いとさせていただきます。

お⽀払⽅法・お⽀払時期

｜クレジットカード

VISA, Mastercard, JCB, Diners Club, American Express、Discover
＊クレジットカードでお⽀払いいただいた場合、商品が出荷された後にクレジットカード会社に請求いたします。
（※予約商品など、出荷前に請求する場合もございます）
お⼝座からのお引き落とし時期につきましては、各カード会社様にご確認ください。

｜auPay

購入手続完了時にお⽀払いが確定します。

｜PayPay

購入手続完了時にお⽀払いが確定します。

｜メルペイ

購入手続完了時にお⽀払いが確定します。

｜Paidy(後払い)

毎⽉請求確定分を⽉末締めで翌⽉1⽇に請求書を発⾏し、5⽇までに Eメール・SMS にてお知らせします。

お⽀払い⽅法：コンビニ払い、銀⾏振込、⼝座振替
⽀払期⽇：各⽉27⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）
⼿数料：コンビニ払い最⼤390円（税込）、銀⾏振込は振込⼿数料をご負担、⼝座振替は無料

お引渡し⽅法と時期

商品ページに特段の表記のない場合は、原則として2～3営業日以内に発送いたします。（ご予約商品・⼊荷待ち・受注⽣産品を除く）

ご予約商品・受注⽣産品の発送時期は商品ページ記載の納期に準拠します。
悪天候や交通事情、配送事情(中元・歳暮時期等)または注⽂集中等により発送が遅延する場合があります
本サービスの中断・停⽌等が発⽣した場合、発送が遅延する場合があります
その他、当社の責めに帰すべき事由によらない事情により、発送が遅延する場合があります

商品の返品・交換等について

当社は、商品等発送⼿続き前に限り、お問い合わせフォームにて注⽂のキャンセルを承ります。ただし、商品販売ページ等において、注⽂のキャンセル不可となっている場合はこの限りではありません。
当社は、商品到着後7⽇以内に限り、以下に定める条件に従い、お問い合わせフォームにて返品や交換を承り、当社所定の⼿続に従って返品の対応をいたします。ただし、商品販売ページ等において、返品不可となっている場合はこの限りではありません。
お届けした商品等に破損、汚損、不良品、その他商品等の種類、品質、数量等が契約の内容に適合しない場合、送料を当社負担の上、返品または交換をお受けいたします。ただし、交換のための良品が在庫切れ、⽣産中⽌・終了などで確保が不可能な商品等については、ご注⽂をキャンセルし、代⾦をお返しさせていただく場合があります。
以下に定める商品等の返品または交換はできないものとします。
- 利⽤者のご都合（サイズ違いやイメージ違いなど）での返品または交換
- 商品等の到着後8⽇以上経過した商品等
- 利⽤者がご使⽤になられた商品等
- 利⽤者の責任により破損、汚損が⽣じた商品等（箱や袋を含む）
- 商品等に付けられているタグ、ラベルまたは下げ札等が外された商品等

【商品ご返送先】

〒236-0002
神奈川県横浜市⾦沢区⿃浜町5-18
WOWOW百貨店返品係

チケットのキャンセルと払戻しについて

原則としてキャンセル・払戻しはできませんのでご了承ください。

不可抗⼒によるイベント中⽌・延期の場合は、主催者の決定に基づき所定の期間内に限り払戻しを⾏います。但しチケットを破損・紛失・判別しがたいほどの汚損などの場合は払戻しできません。
払戻しの対象はチケット代⾦（チケット券⾯価格）のみとなります。
払戻しまでに3〜4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
イベントごとに払戻し期間等が異なりますので、詳細につきましては決定次第、ご登録の連絡先にEメールまたはお電話にてご案内いたします。

酒類販売管理標識

販売場の名称	WOWOW百貨店
販売場の所在地	東京都港区赤坂5丁目2番20号赤坂パークビル　20階及び21階
酒類販売業免許	令和7年9月8日付届出先：麻布税務署免許番号：麻法第2139号
酒類販売管理	酒類販売管理者：阿部宰研修受講年月日：令和7年8月5日次回研修の期限：令和10年8月4日研修実施団体名：一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

お酒の販売に関して、20歳未満の方への酒類販売は固くお断りしております。
20歳未満の飲酒及び、飲酒運転は法律で禁止されております。